Rückerstattungsrichtlinien

 

## Einzeltermine

 

Vereinbarte Einzeltermine können bis spätestens 24 Stunden vor Terminbeginn kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.

 

Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, den Termin vollständig in Rechnung zu stellen, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden kann.

 

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## Workshops und Elternabende

 

Für Workshops, Elternabende und Gruppenangebote gelten die jeweils individuell vereinbarten Bedingungen.

 

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## Intensiv- und Begleitangebote

 

Bei mehrwöchigen Begleitungen (z. B. 8-Wochen-Begleitungen) wird der vereinbarte Gesamtbetrag mit Beginn der Zusammenarbeit fällig.

 

Eine vorzeitige Beendigung ist grundsätzlich möglich. Bereits erbrachte Leistungen werden in diesem Fall anteilig berechnet. Nicht genutzte Leistungen können nach individueller Prüfung teilweise erstattet werden.

 

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## Absage durch Schulverstehen

 

Sollte ein Termin unsererseits abgesagt werden müssen, wird selbstverständlich ein Ersatztermin angeboten oder bereits gezahlte Beträge werden vollständig erstattet.